Kommunikation

Zeitfresser können viele Gesichter haben. Sie haben jedoch eines gemeinsam – sie sind unerwünscht. Besonders im Job kann niemand einen Zeitfresser gebrauchen, denn da will man effizient sein, die Arbeitszeit optimal nutzen. Total ungelegen kommen da Ablenkungen, sei es am Telefon oder in Form von einem unordentlichen Arbeitsplatz. Wie überall im Leben ist es auch bei der Arbeit wichtig, sich Prioritäten zu setzen. Wie man dies am besten anstellt zeigt der Artikel auf http://www.beyond-9to5.de

Ein etwas anderes Thema, aber auch durchaus nützlich, bietet der Blogeintrag von Burkhart Schneider auf www.practice-business.de. Er listet die elf  besten Tipps für eine gute Präsentation des Deutschen Profi-Speaker Hannes Treichel, sowie seine elf eigenen Hinweise als Ergänzung auf. 

Eine schön gestaltete Infografik, Kommunikation im Wandel der Zeit.

Die Hochzeit zwischen dem Social Web und dem mobilen Internet hat mit atemberaubender Geschwindigkeit die Art und Weise, wie wir miteinander Geschäfte machen, für immer verändert. Deren Impact auf die Businesswelt kommt einem Paradigmenwechsel gleich. Unternehmen können nur noch dann überleben, wenn die sozial vernetzten Kunden sie lieben. Um das zu erreichen, müssen sie die Reise des Kunden entlang ihrer Touchpoints beherrschen.

Die Touchpoint Journey in der Mixed Reality

Schnell eine Mail, ein Small-Talk, ein Telefonat, ... Wir kommunizieren immer mehr und denken dabei immer weniger. Ein grosser Teil unserer täglichen Kommunikation verpufft dabei wirkungslos – zurück bleiben oft ratlose oder zutiefst erheiterte Empfänger. Missverständnisse sind an der Tagesordnung. Der Kommunikationsexperte Hans Eigenmann erläutert in seinem neuen Buch, wie Sie KLARTEXT denken und sprechen. Denn nur  so gewinnen Sie Respekt und erreichen Ihre Ziele – auch in schwierigen Situationen.

„Während ich im Internet nach dem besten Preis-Leistungsverhältnis auswähle, spielt für mich im direkten Kontakt eine Rolle, wem ich das Geld gebe.“ Das hat mein Lieblingsphilosoph Richard David Precht in der neuen ‚Absatzwirtschaft‘ gesagt. Er trifft also eine emotionale Entscheidung. Übrigens auch im ersten Fall. Denn sich von seinem Geld zu trennen, ist immer emotional.

Laut jüngsten Zählungen befinden sich pro Tag mehr als 170 Milliarden E-Mails im Umlauf. Ein grosser Teil davon sind Spammails. Sind diese erst ausgefiltert, bleiben immer noch unzählige Nachrichten, die gelesen, sortiert und allenfalls beantwortet werden müssen. Alternativen zur herkömmlichen E-Mail-Kommunikation sparen viel Zeit und Mühen.

Bis vor wenigen Jahren beschränkten sich die Möglichkeiten zum Weiterempfehlen auf Familienmitglieder, Nachbarn, Freunde und Kollegen. Mundpropaganda fand in einem überschaubaren Rahmen statt. Sie war zwar hörbar, aber nicht sichtbar. Und sie war flüchtig, denn sie musste erinnert werden. Heutzutage wird das, was wir von einer Sache halten, öffentlich geteilt. Und bis in alle Ewigkeit gespeichert.